很多企业做电子商务网站,仅仅起到广而告之的作用,而完善的一套B2C商城网站,是通过网上商城在全球各地广泛的进行各种商贸活动,实现网上购物、商户之间的网上交易和在线支付的商业运营模式,那么一个完整的B2C商城,需要包括哪些功能要求呢?
首先需要弄清楚什么叫B2C商城,B2C是一种什么模式?Business to Customer,企业对顾客的电子商务模式,主要是企业通过搭建B2C网上商城,通过互联网的各种沟道向顾客推广与出售企业的商品,提高物流速度,节约实体店的成本管理人员费用。
了解清楚B2C模式,企业搭建B2C商城的目的就是为了更好的服务顾客,因此对于B2C商城建站的功能要求就主要是针对于服务顾客来做的,下面【HiShop 移动云商城】就为大家介绍功能需求。
一、商品展示功能
可以在后台按分类和索引目录自主上传所要销售的产品图片。在后台开发的时候,通常包括一级二级目录,子目录有时在组织上很有用。如,一个工业供应品商会有成千上成种被分类的产品,在建立B2C商城网站时,对产品分类展示是很重要的。
二、商品搜索引擎
为用户提供对商品及信息的查询功能。查询功能可以包括着急词查询、分类查询、组合查询等。通过搜索引擎的查询功能,用户可以更方便更快捷的找到所需要的产品及服务方面的信息。
三、网上订购功能
通过浏览网站的消费者提供网上挑选、订单填写等功能。
四、网上结算功能
通过后台程序自动统计结算,并实现用户、商家与银行之间的结算。只有实现了网上结算,才标志着真正意义上的电子商务活动的完成。
五、网上售后服务
实现网络售后服务功能是很重要的,利用人工智能中的机器学习、知识表示,使得商城能够自动回答用户提出的各种问题,并对相应的问题进行归类汇总。
以上五点是一个完整的B2C商城必须要具备的功能,知已知彼,百战不殆,企业想要更好的开展电商,首先就要了解它,知道它的利弊,避免走进误区,这样才能真正赢在电子商务上。

【本站声明】 1、本网站发布的该篇文章,目的在于分享电商知识及传递、交流相关电商信息,以便您学习或了解电商知识,请您不要用于其他用途; 2、该篇文章中所涉及的商标、标识的商品/服务并非来源于本网站,更非本网站提供,与本网站无关,系他人的商品或服务,本网站对于该类商标、标识不拥有任何权利; 3、本网站不对该篇文章中所涉及的商标、标识的商品/服务作任何明示或暗示的保证或担保; 4、本网站不对文章中所涉及的内容真实性、准确性、可靠性负责,仅系客观性描述,如您需要了解该类商品/服务详细的资讯,请您直接与该类商品/服务的提供者联系。