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o2o模式的主要类型有哪些?

作者:移动云商城/2021-01-15 09:08:02

  o2o是一种全新的商业模式,在国内外都很难找到可遵循的分类标准,目前比较普遍的分类是根据本地服务的介入程度来划分的,按照些标准,o2o主要的类型可以分为轻型o2o与重型o2o,下面小编为大家来分别介绍一下。

o2o模式示意图

  第一类:轻型O2O本地服务

  轻型O2O本地服务介入程度浅,例如大众点评、布丁优惠券、美团、摇摇招车、易到用车等,它的优势是资产相对较轻、网络型应用、易于跟踪数据、流量购买相对容易、团队构成单一、文化冲突较少。

  轻型O2O面临的挑战是对服务体验缺少真正的控制,容易进入同质化竞争,初期商家合作中议价能力较低,佣金获取面临一定的挑战。

  例如,大众点评网的触角延伸到了线下的传统商铺,开始涉足线下商品的O2O团购。大众点评的O2O团购用户,可在店内试穿后通过手机扫描二维码进入大众点评团购页面在线购买

  大众点评的O2O团购实际上跟虚拟团购业务没有什么本质的区别,只是把虚拟业务换成了穿戴这类的实物,并且让消费者主动来到店铺。想象一种场景,当某个消费者来到一个台球室,掏出手机开始团购这个台球店铺的团购券时,同样可以立刻购买,立刻体验。

  大众点评的做法对传统商家而言,最直接最明显的是为其减少了物流配送环节的费用,商家可以用这部分节省的费用摊销店铺的租金成本,进行打折。

  从本地生活消费来讲,互联网服务的对象就是消费者和店家,而消费者有三大需求:找信息、找优惠和享受服务。移动互联网对大众点评最大的价值在于,它是形成O2O闭环的关键。这就好比物流对于电子商务的意义,电商和O2O都连接“买卖”双方,电商是“零售+物流”,物流把商品带到消费者家里;O2O是“服务+移动”,即“移动把互联网带到了服务中”。

  第二类:重型O2O本地服务

  由于线下服务业的标准化程度低、规范化程度低、从业人员IT水平低、业务定位随时间和市场改变等因素,导致重型O2O本地服务的出现。重型O2O本地服务的介入程度较深,例如安居客、美餐、神州租车、到家美食会等。重型O2O主要是以庞大的线下品牌商户联盟,以及为消费者提供大量现金券优惠、折扣优惠、推广活动、增值服务等,以二维码以及VIP会员卡为纽带,吸引庞大的消费者去线下进行实体消费,并以现金优惠券、线上活动等线上推广,实现把线上消费人群,向线下的消费引导。重型O2O模式的核心首要是商户,其次才是消费者,一旦拥有了强势的商户群体,借助商户群体与平台结合的营销手段,就可以为消费者持续提供优惠及增值服务,从而利用传播、营销、推广等手段实现消费者引导。重型O2O的侧重面在于线下的营销。

  重型O2O的优势包括对服务体验有较强的控制和保障,在商家合作中有较强的议价能力,能很快收到佣金,能提供个性化服务,而且不易被复制。重型O2O面临的挑战主要包括实体资产比重大、规模化难度大、推广有较大限制、团队构建难度高等。

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