为什么会做不好私域流量?
为什么会做不好私域流量?
1.过往经验限制
如果一个公司在成长阶段,是通过投放快速增长的,那么这个企业的底层难免是漏斗思维,这种思维模式能够很清晰的理清私域运营各环节的数据情况,但如果运营人员使用这种思维模式来运营私域,很容易只注重各种转化率,而忽略了用户个性化需求,最终私域会沦为发广告的渠道。
2.有策略但难以落地
虽然大家一直在讲用户分层这件事,也有许多公司已经把私域和crm系统打通,但在实际的运营过程中会因为kpi以及人手等各种问题,导致策略落不下去,经常会出现的一个问题是,我明明知道这件事应该这样做才更好,但是为了达到这个约的kpi不得不选择了其他的方案。
3.不复盘不思考
这种还是比较可怕的,比如你做完一个活动,数据效果很好,别人问你原因,你告诉人家是巧合,如果你是不想说还好,最怕的就是你真的认为是巧合,一件事情带来效果的好坏一定是有原因的,如果运营人员不去进行分析,那其实就是低着头走路,时间越长,你对于运营结果的掌控力就越弱。
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