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shopee虾皮退货率高怎么办?

作者:移动云商城/2023-11-29 09:54:04

  1. 优化Listing,说明清楚产品的适用范围,使用寿命,做QA引导客户在下单之前提问沟通,尽可能让买家在下单前清楚产品特征。保证照片、描述与实际的产品相匹配;

  2. 提高产品质量,只有产品的质量足够好还能减少退货及差评的产生;

  3. 核算利润,结合退货算下这款产品的利润是否承受的起这么高的退货。卖的越多,亏得越多,考虑是否全部下架及时止损;

  4. 如果继续卖下去,也可以把退回来的货翻新贴标再拿回去卖。

  当然,一般退货率高,亚马逊不会立马封号,而是给予警告关闭Listing,前几次卖家直接手动重新上架即可。如果被警告超过3次左右,必须提交POA,否则Listing就死了。当然,再被警告,那就可能会封店了!

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