企业自己搭建B2C电子商务系统的基本需求有哪些

2018-12-03 16:49:14|HiShop|阅读量:
导读:越来越多的企业想自己搭建B2C电子商务系统,但苦于对电子商务不够了解,搭建起来很困难。B2C 电子商务系统 模式实际上有两种不同的方式,一种由企业自己搭建的电子商务交易系统...

  越来越多的企业想自己搭建B2C电子商务系统,但苦于对电子商务不够了解,搭建起来很困难。B2C电子商务系统模式实际上有两种不同的方式,一种由企业自己搭建的电子商务交易系统,这种是由商家与客户直接进行交易;第二种是由中间方提供电子商务交易平台,企业通过入驻,买方和商家通过平台进行。

电子商务系统开发

  相比较而言,企业建设第一种商务系统模式更为合适,下面小编就为大家介绍一下,企业自己建设B2C电子商务系统的基本需求。

  为支持这种电子商务模式的电子商务系统,企业应当满足买家购买过程中的各种需求,帮助消费者更好地做出购物的选择,同时还要满足商家管理商品信息、订单处理以及交易平台企业的系统管理需要。基本需求包括:

  一、买家需求

  1、提供电子目录及商品信息,帮助用户搜索需要的商品;

  2、进行同类产品比较,查看商品评价,帮助用户进行购买决策;

  3、用户选择心仪的商品,能够添加购物车

  4、修改或者撤销订单功能;

  5、对订单与物流信息进行跟踪;

  6、对已购买的商品或者商家评论、投诉等售后服务;

  二、商家的需求

  1、能够进行商品信息发布;

  2、查看、处理客户订单;

  3、完成客户选购产品的结算,处理客户付款;

  4、能够和物流配送系统建立接口;

  5、分析用户数据,实现客户关系的管理;

  6、售后服务

  三、系统管理需求

  1、会员、用户登录管理;

  2、与支付系统做好相应的接口;

  3、系统性能监控;

  企业自己搭建B2C电子商务系统的基本需求就为大家介绍到这里了,尽管不同的企业开发电子商务系统的目的与具体需求是不同的,但以上的需求是典型的商务模式在业务需求方面,了解这些典型的需求,对于分析不同企业不同的系统需求还是有很大帮助的。

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