网上商城的功能建设有哪三阶段?
网上商城的功能建设从宏观上可以分为三个阶段,移动云商城接下来为大家整理:
一、企业形象
建立企业在行业中品牌形象,利用互联网。网上发布企业动态、行业信息,用户可以通过互联网检索企业产品并浏览。这部分具有如下的应用功能:
静态介绍性图文信息
简单的信息发布功能
信息采集
必需经过事先处置和授权,信息处置:所有的操作都有权限控制。权限可以由管理员修改
主要是各分支机构的职能介绍、办公地址等
完整的后台系统管理
二、客户服务
增加与客户沟通渠道,实现在线的交流功能。使网站成为企业为客户服务的一个便捷的窗口。人们可以通过网络完成各种产品咨询、反馈与投诉、技术支持、下载服务等功能。将实现如下主要功能:
企业动态信息、新闻采编发布系统
网上咨询反馈及投诉系统
网上调查系统
网上综合信息查询系统
相关下载服务系统
论坛系统
会员系统
功能强大的综合后台管理系统
三、电子商务应用
完成第1和第2阶段企业 网站建设 基础上,积极组建一个具有平安性、通用性和完整性的功能强大、多应用的信息系统尤为重要。主要实现以下扩展应用功能(不同企业采用的商务应用系统各异) :
产品发布展示系统;
人力资源系统;
线购物车及下订单系统;
订单处置系统;
客户订单查询系统;
竞价拍卖系统;
与企业 ERP 系统信息交换(如库存)
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