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商城网站如何提高用户体验 降低用户流失率

作者:移动云商城/2018-08-07 17:04:05

  商城网站核心要素就是用户体验,淘宝、京东这样的大型电商平台,产品迭代升级是非常快的,所以前期做商城网站建设时,用户的体验度是重中之重,下面hishop移动云商城小编就和大家说说商城网站体验度如何提升。

怎样提升用户体验度

  一、网站打开速度

  网站打开速度越慢,用户的流失率越高,特别是对于商城网站,如果网站加载慢,会影响用户的购买欲望,商城网站加载方面就要做到高于其他网站打开速度,这样才能保证用户体验度。

  二、网站视觉效果与产品是否吸引眼球

  对于商城网站来说,重点要突出的是产品,要做好产品的清晰分类,这样能够帮助用户快速准确找到目标,产品种类繁多,导航分类设计就必不可少,例如淘宝在导航设计就做的比较全面,用户进入到网站首页,清楚看到网站网站导航细分的分类,这种分类好处就在于网站访问者很清楚查找自己想要的东西。因此,合理化的导航分类给网站打开的好处不言而喻,这点多多向淘宝学习。

  三、订单流程简单快捷

  如果你设计了一款订购系统很是漂亮,但是用起来繁琐不明,用户会因此出现焦虑心态。订单流程需要足够简单、高效,现在很多网站买一件东西需要经过4、5步,甚至6、7步都有。我的建议是三步以内就行,第一步是加入购物车,然后下一步,我建议有两种选择,一种是注册登录购买,第二种是不用注册直接购买,第二步,然后输入收货等信息,最后一步是付款。

  好的商城网站在用户体验度方面都做到很极致,用户体验度直接影响着网站的跳出率与成交率,会直接影响到商城网站所带来的效益,因此用户体验是一定要做到极致,让用户轻松愉快的完成购物流程,这样商城网站才能发展得更远。

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