怎样利用小程序达到线上线下发展一体化?
微信小程序发展至今,已经有很多的商家入驻和用户使用,流量红利达到了一定程度的消耗,这时就有商家问了:小程序的热度怎么样啊?还有开发的必要吗?是不是可以不用向这方面发展了?答案当然是小程序的使用已经热火朝天,发展模式依然积极向上,开发的必要还是有的。
移动智能手机的普及,让小程序的使用只会是多上加多,不论是餐饮行业,还是购票服务,小程序都可以实现。
数据显示,2018年初微信月活跃用户已超过10亿,微信支付日均交易笔数超8亿,每天使用小程序的用户超2亿。
那么,小程序商城对商家意义何在?
新商家开通小程序后,对回访、复购、GMV产生了一些变化。
如何线上线下发展一体化?
开通微信小程序后,对于拥有线下门店的商家而言,线下和线下是可以相互补充的渠道。可以线上开展活动,引导客户到门店自提,有效将线上客流引到线下,省去了高额的引流成本;线下同步线上的活动,省去了高额的引流成本;线下同步线上的活动,并且增加免费退换货支持,补充线上欠缺的服务,为用户提供完整的购物体验,共同促进店铺成交。
技巧一:线下助力线上
1、门店展示二维码为线上小程序商城导流;
2、门店导购员发展为分销员,助力线上成交;
3、门店提供免费退换货服务。
技巧二:线上助力线下
1、线上开展拼团、限时折扣、秒杀等活动,然后门店自提;
2、当线下门店缺货时,线上小程序商城可充当“物资补给站”的角色。
技巧三:线上线下相结合
线上线下同步活动,门店和线上实现“优惠共享”,当用户参与活动时,线下门店或线上小程序商城可相互调换货,满足客户需求。
以上就是关于怎样利用小程序达到线上线下发展一体化的相关内容,这三个小技巧大家不妨在实际操作中试一试,新零售模式的发展让商家不得不进行相关的零售转型,线上和线下这两种销售渠道,商家最好是都可以把握。
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