微信公众号自带的客服功能怎么设置才能用?

　　企业使用微信公众号的首要目的就是和用户建立良好的互动关系，而客服则是连接用户和商家的中间渠道。为了让各位商家更好的使用微信公众号，小编今天就分享下，微信公众号自带的客服功能怎么设置才能用?

　　1. 先登陆微信公众号，在“添加功能软件”处添加“客服功能”。客服功能是公众号的基本功能，不管是哪种类型的公众号，都可以使用客服功能。

　　2.开通后，必须添加客服人员，一共能够添加一百个。添加客服人员的实际操作非常简单，只需关联客服人员的微信号就可以。前提条件是该微信号要关注公众号。要是没有，请各位先关注，再操作。

　　3.进到“客服功能”的页面后，点一下“添加客服”。共有三处可以点击，一是右侧的翠绿色按键，二是正中间深蓝色的“添加客服”文本。

　　4.键入需关联的客服人员微信号，点一下文本框旁的“认证”，确定此微信号已关注公众号后，就可以邀约其关联。

　　需要注意的是，键入的是微信号、QQ号或手机号码，并非微信名字。

　　5.这时，微信公众平台会推送邀约信息内容到客服人员的微信里，客服人员登陆微信，点一下“接纳邀约”就可以变成公众号的客服，与粉丝沟通交流。

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