O2O商城系统开发的功能需求
作者：移动云商城/2023-04-14 10:37:13
O2O商城系统开发的功能需求可以分为以下几个方面：
商品管理：包括商品的分类、属性、库存、价格、促销等信息的管理，以及商品图片、视频、描述等的管理。
订单管理：包括订单的生成、支付、退款、发货、物流跟踪、评价等信息的管理。
用户管理：包括用户的注册、登录、信息修改、等级、积分等信息的管理，以及用户地址、收藏、足迹等信息的管理。
营销推广：包括优惠券、秒杀、拼团、满减、赠品等促销活动的设置与管理，以及广告投放、SEO优化、社交分享等推广渠道的管理。
支付结算：包括多种支付方式的接入与管理，如微信支付、支付宝、银联等，以及结算方式的管理，如提现、结算周期等。
客服管理：包括在线客服、客户反馈、客户服务等管理，以及用户投诉、售后处理等管理。
数据分析：包括商城运营数据的分析，如商品销售情况、用户行为分析、流量来源分析等，以及根据数据分析结果做出相应的调整与优化。
系统管理：包括权限管理、系统配置、日志管理、安全管理等方面的管理，以保证系统的安全稳定运行。
以上是O2O商城系统开发的基本功能需求，根据实际情况和需求可以进行相应的扩展和定制。
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