独立商城建站系统后台架构介绍,企业须知

2019-04-26 14:17:57|HiShop|阅读量:
导读:从企业的角度来说,现在是做电商的最好时代,有机会参与到新零售的浪潮中,电商巨头阿里,京东都开始大规模的涉足线下实体商业,新零集概念兴起。 企业要想跟上时代的脚步,建...

  从企业的角度来说,现在是做电商的最好时代,有机会参与到新零售的浪潮中,电商巨头阿里,京东都开始大规模的涉足线下实体商业,新零集概念兴起。

  企业要想跟上时代的脚步,建调独立商城至关重要,没有做个建站系统的企业,对于商城系统后台不是特别了解,但只有完全掌握电商后台功能,才能更好的服务顾客,下面【HiShop 移动云商城】就为大家介绍独立商城建站系统后台主要包括哪些功能。

  电商后台对大部分用户来说很陌生,平常几乎接触不到。后台与前端是相对的,对普通消费者来说,商家系统和平台管理系统都属于后台;对平台上的商家而言,商家系统就是后台系统;对平台来说,平台的管理系统属于后台,针对C端的APP、H5商城和针对B端的商家管理系统都属于用户端。

  电商后台产品架构

  (1)商品中心:主要管理SKU(最小库存单位)、SPU(标准化产品单元)、属性(关键属性、非关键属性、销售属性)、类目品牌、价格等有关商品的数据。

  (2)订单中心:管理订单类型、订单状态,收集关于商品、优惠、用户、收货信息、支付信息等一系列的订单实时数据,进行库存更新、订单下发等一系列动作。

  (3)支付中心:管理支付数据,调用第三方支付平台接口,记录支付信息(对应订单号、支付金额等),支付对账。

  (4)会员中心:主要管理用户等级、用户权益、积分、卡券等会员相关信息,通过一系列满足用户心理、提高黏性的方法来实现开发新用户、增加用户活跃度的目的。

  (5)调度中心:将订单信息转化为发货通知单,以及其他出入库单,调度仓库和物流进行发货。

  (6)促销中心:主要管理活动相关,优惠券、满减、专场活动、促销专区等。促销工具的开发对电商尤其重要。促销活动的滥用易造成的用户疲劳,怎样推陈出新,给产品经理造成了很大挑战。

  (7)内容管理系统:主要是对用户端进行页面配置(Banner、ICON、Tab),配置首页,自定义活动页面,设置生效时效。

  (8)评价中心:管理商品评价和用户反馈。这并没有想象的那么简单,涉及一些敏感词和敏感图片的筛选,以及回复内容管理。

  (9)采购中心:管理SKU,当库存预警时,及时生成采购单进行入库。有供应商管理模块,主要进行供应商管理评级,发展新供应商等功能。

  (10)财务管理:主要管理订单、采购系统相关的财务数据,数据准确性要求较高。还需要负责对账、清账、统计等业务。

  (11)WMS系统(仓库管理系统):主要包括入库、出库、盘点等模块。WMS主要和调度中心进行数据交互,反馈出入库状态和库存变动。

  (12)物流中心:主要包括运费模板,负责运费管理(前端订单、真实物流成本)、物流状态保存查询(包括快递100、菜鸟等关联业务)。如果是跨境电商,还涉及和海关总署的对接,进行报关操作。

  (13)风控中心:主要利用大数据进行用户信用建设、反欺诈,避免恶意评价、刷单退款等操作,构建安全的电商购物环境。

  (14)客服中心:主要管理退货退款、售后服务等操作,包括呼叫中心、在线客服等,与之对应的是工单系统,将客服任务进行队列管理,分配给相应的客服。

  (15)店铺管理:功能庞杂,提供管理商品、营销、订单一系列功能,主要针对一些有对B端业务的电商开放平台。

  对电商后端各模块的业务功能有初步认知之后,企业就能够更好的运作独立商城系统。好的产品架构对于一个企业来讲是非常重要的一件事情,决定了是否能够承载业务的发展,就如同地基之于高层建筑。

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