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京东怎么联系人工客服?

作者:移动云商城/2024-01-29 10:02:09

  1、打电话联系:用户可以拨打京东商城的客服热线400-606-5500,按照语音提示选择相应的按键,等待客服人员接听电话后可以进行问题沟通。

  2、在线客服转接:在与在线客服聊天过程中,如果用户需要与人工客服进行交流,只需向在线客服提出申请即可。在线客服会将用户的请求转接给人工客服,然后用户便可以与人工客服继续对话。

  3、社交媒体联系转接:如果用户通过社交媒体平台与京东商城的客服进行联系,并希望与人工客服进行交流,可以向在线客服咨询相应的操作步骤。在得到指引后,用户可以通过社交媒体平台进行人工客服的联系。

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