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抖音商城不发货怎么办?

作者:移动云商城/2024-01-29 10:17:51

  1.联系卖家

  首先,尝试与卖家进行沟通。通过抖音商城的聊天功能或者其他联系方式,向卖家询问订单的发货情况。有时候,可能只是因为某种原因导致发货延迟,与卖家进行沟通可以及时解决问题。

  2.申请退款

  如果经过一段时间的等待后,你仍然没有收到发货通知,或者卖家的回复无法解决问题,你可以考虑申请退款。在抖音商城的订单详情页面,通常会有退款的选项,点击后按照系统指引进行操作,将退款请求提交给平台。

  3.投诉举报

  如果卖家长时间不予理睬,或者存在其他恶意行为,你可以选择向抖音商城举报投诉。抖音商城有相关的投诉渠道,你可以通过填写相关表格或者联系客服,向平台反映问题,并提供相关证据。平台会对投诉进行核查处理。

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