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开发电子商务系统有几个地方需要注意一下

2019-03-06 17:28:12|移动云商城|阅读量:

  最新消息,其实一个企业想要真正的留住用户,最重要的还是要留住用户的心,其实企业在开发电子商务系统的时候,可以注意一下这几个方面,可以帮助企业更好的去留住用户。

开发电子商务系统

  行业资讯:天猫年费优惠新规 商家服务越好 优惠越多

  最新消息,经过一周公开征集意见,《天猫2019年度软件服务年费缴纳、折扣优惠及结算标准》最终于12月24日晚正式公示。今后,由多方数据组合而成,体现商家基础服务能力的 “基础服务考核分”体系,将替代原来单一的的DSR(店铺动态评分),成为天猫年费返还的“决定者”之一。

  “同步会提供一个在商家后台动态更新的数据看板,方便商家有针对性地提升服务,进而提高考核分。”天猫规则负责人说,新规2019年元旦起生效,2020年初“基础服务考核分”才会影响商家年费返还额度,“总之,商家服务越好,所能拿到的平台优惠就越多”。

  开发电子商务系统有几个地方需要注意一下

  1、开发电子商务系统的发货速度要快

  在开发电子商务系统的时候,一定要考虑到发货的问题。电子商务系统如果不能够保证24小时内发货,最就好不要做出24小时内发货的承诺,做到实事求是即可。因为客户在商品之后如果你的开发电子商务系统迟迟不发货就会影响客户的购买心情,同时也会影响到商城的信誉。

  2、开发电子商务系统要不断提高售后服务质量

  开发电子商务系统要用心回答每一位客户问题。开发电子商务系统的客服对用户提出的问题及时回答并且做到耐心,热情地解答。与此同时,用户要求退换商品时卖家态度更要诚恳、有耐心,让用户充分感受到开发电子商务系统的用心良苦。

  3、开发电子商务系统的商品描述要真实

  商品的描述包括商品属性,标题,商品详情页,运费等相关信息。商品描述不能夸大其词,实事求是。如果用户收到产品后,发现商品并没有商品描述中说的那么好,就会觉得自己上当受骗了,甚至直接直接退货。开发电子商务系统做商品描述的真实性才能够提升用户购买的积极性。

  4、开发电子商务系统要保证商品的质量

  用户在开发电子商务系统购买商品,最关心的就是产品的质量。有些开发电子商务系统为了获取更大的利润,就会以次充好,欺骗消费者。如果消费者一旦发现买到的是伪劣产品,肯定会直接退货,并且再也不会在这个开发电子商务系统上购买商品了,用户信誉也降低了。

  5、开发电子商务系统的商品评价具真实性

  开发电子商务系统是通过网上进行交易,是一种虚拟的环境,用户不能看到产品的实际模样。所以用户对于产品的质量都会存在一定的顾虑,而商品的评价能够从侧面反应商品的质量。我们可以鼓励已经购买过商品的客户去对商品进行评价。

  企业在开发电子商务系统的时候,可以看看上面小编说的几个方面你有没有做到位,这样才能检验到你开发电子商务系统有没有符合现在用户的需求,也才能更好的去留住用户。

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