O2O商城系统:在线旅游蚂蜂窝将开放平台流量
蚂蜂窝是一家自由行服务平台,其前身为社区组建。如今在线旅游行业里,做交易的很多,自称大数据平台的也很多,但真正做内容的少之又少。交易和大数据来源于用户,用户才是一个公司的根本。用户通过UGC展现出的需求喜好、行为特征,被结构化大数据敏锐捕捉,成为反映市场变化的风向标,同时指导着每一个商家的行动。而平台能在多大程度上做到“开放”,直接影响着平台能在多大程度上为商家赋能。
开放平台流量,开放营销工具,开放运营数据,开放平台接口,是平台为商家运营提供系统化支持的一系列手段,更深层的用户行为数据,也将在未来逐步开放给商家。
O2O商城系统表示利用平台的开放性则是商家抓住机遇的关键。“所有商户在平台上的运营,都逃不过‘日常’两个字,我们每天都在重复不断地调研,争取更多地了解市场,了解平台。”趣自游运营总监叶国标在会上表示,了解市场和平台是其“主动出击”第一步,做好“日常”便是运营之道。
越是深入了解平台,就会发现如今用户发生怎样的变化,“深度”消费者越来越多,他们不只在乎商品的价格,更注重此次的购物流程体验。蚂蜂窝副总都斌表示“蚂蜂窝卖的是旅行体验,这和单纯卖货的平台截然不同。我们不是要卖得便宜,而是要提供不一样的感受。”
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