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O2O商城系统案例河狸家模式分析

2017-11-29 16:33:21|移动云商城|阅读量:

  移动云商城最新消息,关于互联网创业领域的O2O电商新闻不绝于耳,这些O2O电商产品无论是京东的拍到家更名为京东到家,58同城的58到家,阿里系的淘点点,还有同样是餐饮电商的饿了么等等,都有一个共同的特点:上门O2O服务。O2O电商系统,是电子商务中的战斗机,我们从河狸家来看看O2O商城系统的上门服务,看看河狸家这种O2O电商服务模式有哪些利弊。

O2O商城系统案例河狸家模式分析

  一、美业O2O商城系统平台是个供方市场系统

  从美业O2O电商的供应端来说,非标类的服务者数量少,其专业性难以被替代。美甲师、美容师、美发师都需要具备专业的技能培训。传统的理发师,可能要在理发店当个好几年的洗头小弟,才有给客人剪头的资格和机会。因此对于O2O电商平台来说,找到足够多的专业美业手艺人是关键,从大供需的角度来说,目前上门美业O2O基本上是个供方市场。几乎所有的美业O2O在公布业绩时,都要强调其笼络了多少手艺人。

  二、O2O美业商城系统是非标服务

  美业非标服务的客户同样难伺候,女人们购买这种服务是为了提高颜值。如此一来,女性用户对O2O美业服务质量的期望值都比较高,如果一次发型剪坏了,理发师都会被记恨一辈子,这也是为什么,很多女性都有自己专属的理发师、美甲师、美容师的原因。虽然职业相同,但是每个美业服务技师的主观审美、专业水平、服务水准差异都很大。

  三、一站式美业O2O商城服务系统

  所以说,这一类美业O2O商城系统必须从单一到美甲服务,拓展成为一站式的美业shopping mall服务。毕竟,无论是美甲、美容、美发服务的都是同一群女性客户。正是因为各个细分美业的用户群高度重合,因此美业O2O非常适合横向延伸。根据彼得·泰尔的理论,这种横向延伸应该叫“从1到N”。再说,利用既有平台的影响力横向拓展业务,也能省去不少获客费用,而且,根据平台理论,就像淘宝一样,平台提供的服务(产品)越多,就越能吸引更多的用户,而用户多了,就吸引更多的专业手艺人入驻。河狸家做好美业O2O电商服务系统必须不断扩大其用户规模,必须不断丰富产品线,提高用户体验。

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