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微信商城系统店铺用户购买行为特征分析

作者:移动云商城/2017-12-28 16:50:41

  移动云商城最新消息,微信商城系统店铺用户购买行为特征分析。

微信商城系统店铺用户购买行为特征分析

  微信商城系统店铺用户购买行为特征分析:

  一、零散性

  购买行为大多来自个人或家庭,购买者多而分散。所以,微信商城用户是一个人数众多、幅员广阔的非组织群体,加上用户所处地理位置、购物时间各不相同,造成购买行为的零散性。

  二、频繁性

  微信商城店铺属零售性质,针对的是用户个人。通常个人用户的需求量不会太大,购买力和储蓄地点也有限,都是购买当时需要的量,用完之后再来。这就导致用户单次购买量少,但批次多,购买频繁。

  三、差异性

  用户购买行为受年龄、性别、职业、收入、文化程度、民族、宗教信仰等因素影响,导致购买需求具有很大的差异性,对商品的要求也不尽相同。而且当下大力倡导个性消费,用户消费习惯、消费观念、消费心理在不断发生变化,这就更加拉大用户购买行为的差异性。

  四、业余性

  绝大多数用户在购买某件商品的时候都缺乏对商品的专业知识、价格知识和市场知识了解,尤其是对某些技术性较强、操作复杂的商品,更显得一无所知。这时候,用户通常都是受感情影响产生购买行为,比如商家推荐、广告宣传、商品包装、促销活动等。

  五、周期性

  微信商城有些用户需要常年购买、均衡消费,如食品、副食品、牛奶、蔬菜等生活必需商品;有些用户需要季节性购买或节日购买,如一些时令服装、节日消费品;有些用户需要等商品的使用价值基本消耗殆尽才重新购买,如电子产品、机器设备。这都体现了微信商城系统店铺用户购买行为的周期性特征。

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