新零售O2O平台怎么做?

2018-01-15 15:01:42|HiShop|阅读量:
导读:关于零售O2O平台想要打入社区O2O平台这个问题,看起来似乎不靠谱,难度极高。加上也有很多的失败案例作为先驱者,反而越发觉得行不通。但是小编要告诉你,零售O2O以社区为...

关于新零售O2O平台想要打入社区O2O平台这个问题,看起来似乎不靠谱,难度极高。加上也有很多的失败案例作为先驱者,反而越发觉得行不通。但是小编要告诉你,新零售O2O以社区为单位,建立线上便利店,然后招募实体店入驻,层层下来之后切入社区O2O平台是分分钟没问题的。

新零售O2O平台怎么做

一、新零售O2O无法成功的原因

首先,先来分析一下新零售O2O为什么无法成功的原因,主要有以下两点:

1、配送成本高,竞争激烈

很简单的原因之一,新零售商品的单价本身就不高,跟人力成本的投入一对比,就会出现盈利极低的现象,加上订单分布不均匀的话,人力成本的投入会更大,因此完全不适合网上订购,线下送货的模式。本身的社区超市服务就比较灵活,虽然商品和价格可以看到,但是线上平台订购还是比电话订货更为麻烦。

2、需求较少,难度大

顾客在网上的订购需求其实不大,毕竟线下实体店就在社区之内,经过的时候顺手解决了需求,那么网上订购的需求自然而然也就没有了。线上平台需要上传商品,保证库存准确,打印条码纸等等,这些都比较麻烦。

二、成功的新零售O2O从这些方面入手

没有做不到的,只有想不到的,所以新零售O2O也是可以成功的,那么就来看看是哪些因素促使了新零售O2O的成功吧!

1、目标人群的确定和超预期

 一个市场往往都有着其目标人群,新零售O2O也不例外。针对办公楼楼盘的推广就会相对容易,群体效应会使订单集中,使送货成本下降。另一方面是给予顾客惊喜,只有超出他们的预期才能将顾客发展为口碑宣传员,说不定还会带来意外的订单。

2、线上线下模式结合降低成本和移动端营销

实体店的成本高,但本身具有人流和推广力,而线上平台则是与之相反。将两者结合起来寻找到平衡点,做到用更低的成本去满足更多范围的用户需求。在实体店要建立与用户的触点培养消费习惯,线上平台就巧妙使用微信等去和用户对话,推荐爆款商品,可以达到意想不到的效果。

3、o2o商城系统简单和送货政策灵活

o2o商城系统内置常见商品,入驻网点只需要输入条码就能选择在线上平台经营的商品,库存不稳定的和无条码商品并不上传到线上平台,感觉简单方便。另外,不规定统一的送货条件,每个网点可向顾客承诺不同的送货时间,起送门槛和送货费用,根据订单密度和门店人力情况灵活调整送货条件,尽量平衡时限和每次送货单量,大大降低配送成本。

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