O2O模式是什么意思?如何理解O2O模式?

当今已经是互联网社会，购物消费和互联网密不可分，足不出户就可以浏览全国各地的商品。所以线上和线下的关系也是密不可分的，于是O2O的概念就被释放出来了。但是很多人实际上并不了解O2O。下面小编就从专业的角度来回答你什么是O2O?下面小编将为您解答这个问题：

一、020的本质：

O2O是一个双边平台;一侧衔接C端资源，另一侧衔接B端商业资源，变得可行、且有趣味性

关键点：

优质的B端资源，规模化的C端活跃用户，出色平台运营能力

o2o端到端的闭环：

搜索发现、交易和购买、交付和使用、再消费和分享

O2O的渗透力：

旅游、酒店、餐饮、娱乐 、教育、家政、社区、等等

二、系统化理解O2O：

从三个角度来讲解

第一：O2O的本质是什么?一个双边平台，一侧衔接C端资源，另一侧衔接B端商业资源，变得可行、且有趣味性。

第二：电子商务模式有三个流，分别为：商品流、信息流、支付流，这三个流是关键。从O2O的角度来看，把信息流、交付流放到线上，物流和商品流放到线下。

第三： O2O商业模式端到端的用户闭环流程。分为：搜索和发现、交易和购买、交付和使用、再消费和分享，形成闭环。

一、O2O平台特征：

双边平台，一般来讲重点整合c端资源从而吸引更多b端入住(跨边效应)。(因为c端是购买方，只有大量的c端出现，才会吸引b端的加入)另外一种情况，当一些优质的b端资源出现如：酒店、教育、餐饮，也会反向的拉动一些c端用户跟进。

在实战中常遇到的一个核心问题，c端的整合和b端的整合整体的节奏和平衡的问题。如：c端多b端少会出现b端喂得很饱，c端服务满足不到位的情况。如b多c少会出现b端收益不稳定商户容易退出。

总结：时刻关注c端b端数量，时刻考虑以体验质量和收益平衡。

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