谈谈对社交电商的理解,到底什么是社交电商
相信在大家的生活当中,都会经常听到“社交电商”这个词,尤其是一些从事线上销售的专业人士,对社交电商情有独钟。那么社交电商是什么意思,是否会影响普通人的生活,我们应该如何参与社交电商?在本文中,小编将带你走进社交电商的世界,感受一下什么是社交电商?以及社交电子商务如何影响我们的生活。
一、社交电商到底是什么意思
我们可以把社交电商四个字进行定义拆分,“社交”和“电商”,所谓社交简单的说就是相互间的交流,包括QQ、微信、论坛、社群等。可以说,我们每个人都处在互联网的社交中。至于电商的概念,就更加简单易懂了,就是电子商务,直白的说就是从事一切网络交易活动的商业买卖。
把“社交”和“电商”结合起来,即是通过QQ、微信、论坛、社群等途径和方式,在互联网上做商品买卖,这就是社交电商。
关于社交电商的概念,网上有很多说明资料,小编以为这些资料太过概念化,更适合专业人士参阅。小编今天就给大家举几个实际的例子,让大家切实感受到社交电商是什么意思。
案例一、在微信上购买中秋月饼
马上就是中秋节,为了感谢客户,小李按照惯例准备给客户送月饼。但是月饼的品牌差不多就是那么几种,每年都送同样的品牌感觉没有任何特色,感觉更像是常规工作而缺少诚意。小李想着要打破常规,但又没有好的对策。就在小李一筹莫展的时候,他在朋友圈看到有朋友在某某地方带回来了纯手工制作的月饼,该月饼不仅味道好,还有养生的效果。小李当时决定就是它了,于是小李通过朋友成功的购买了这种“另类”的月饼。
小李购买月饼的经历就是一次完整的社交电商,小李通过朋友在朋友圈发的信息,了解到这种颇具特色的月饼,因为相信朋友,于是决定购买。这里面包含了三个层面的意思:1.朋友自己购买月饼后分享了信息;2.小李在朋友圈看到了信息,且正好自己有需求;3.小李相信朋友的推荐,最终购买。
我们通过这个案例,大概就能知道社交电商是什么意思。当然社交电商远不是这么简单,从总体上看,社交电商的发起者更多的是商家。下面再举个简单的例子。
案例二、分享朋友圈获取红包,且推荐购买有佣金
小张在某天猫店购买了打印机,收货后上传了实拍照片和好评得到了20元现金红包。而后店家小二找到小张,询问打印机的使用情况,并且说明如果小张推荐朋友来买的话可以得到价格二十分之一的佣金。小张觉得该打印机质量不错,推荐购买还有佣金,于是就在朋友圈转发了商家设定好的信息。
这个案例是由商家主导发起,用户配合参与,这可以说当下社交电商最为流行的模式。商家为了促销,让出部分利润做佣金,让用户去帮助宣传。
通过这两个案例,我们基本就能理解社交电商到底是什么意思了。
二、我们是怎么参与社交电商的?
事实上社交电商就伴在我们左右,比如打开朋友圈就能看到有朋友分享的信息,比如说我们购买了性价比高的商品也会分享给朋友,等等这些其实都是社交电商的范畴,只不过我们没有刻意去想罢了。
无论有意还是无意,我们都已经置身于社交电商。
关于社交电商是什么意思的问题,本文利用两个案例做了具体说明。在互联网发达的今天,社交电商无处不在,即便是作为普通消费者,我们也早已置身其中。从某种意义上说,社交电商是发展趋势,我们应该更多的去适应它,通过社交电商来省钱亦或是赚钱。
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