O2O电商平台美团点评的新业务方法论整理

2018-05-25 11:17:14|HiShop|阅读量:
导读:移动云商城 消息,目前最大的O2O电商平台美团近期针对美团点评新业务扩张整理了美团点评的新业务方法论,此方法论对于各大O2O电商平台都起到很大的借鉴作用,以下是移动云商城整...

  移动云商城系统消息,目前最大的O2O电商平台美团近期针对美团点评新业务扩张整理了美团点评的新业务方法论,此方法论对于各大O2O电商平台都起到很大的借鉴作用,以下是移动云商城整理的O2O电商平台美团点评的新业务方法论。

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  【O2O电商平台如何判断是否探索一个新业务?】

  一、看这个业务是否符合我们的企业使命,“让大家吃得更好,活得更好”。

  二、新业务所处的行业,在未来一段时间是否会发生巨大的变化。

  三、新业务所处的行业,用户和商家是否对现状满意。

  四、新业务未来的市场规模;

  五、跟我们已有业务之间的关系。

  【O2O电商平台如何判断一个新业务该投入多少资源来探索?】

  一、以业务探索需要多少资源判断,而不是以公司有多少资源判断,要避免因为公司资源变多之后,不基于业务本身特征配置资源,而盲目扩大资源占用的情况。

  二、新业务探索的资源以满足最小测试单元为默认标准,另外一种可参考标准是以未来市场体量反过来评估探索成本。

  【O2O电商平台如何判断一个新业务该关闭还是加大投入或者继续保持探索?】

  一、是否能以可行的商业模式提供更好的客户体验;

  二、基于试点的商业模式判断未来市场规模,如果不够大我们也会考虑关闭业务;

  三、跟我们既有业务之间的战略协同价值,如果未来市场规模不够大,但是战略协同价值够大,可以考虑扩大经营,否则就应该关闭,比如共享充电宝。

  【O2O电商平台该用什么样的心态来看待新业务?】

  一、我们要以客观的心态来评估业务的成败。新业务很容易失败,这是客观规律,我们不必回避这个规律。我们看到很多公司为了维护团队士气的假象,逃避承认业务探索进展缓慢,逃避面对探索失败,甚至把失败粉饰为成功。导致的结果是,员工没有机会基于有效判断业务成败来沉淀正确的做事方法。通过持续的为死树浇水,把公司的战略资源浪费在非战略性的机会上。

  二、客观看待新业务机会。我们注意到过去一段时间,有两种不理性看待新业务机会的思潮在交替出现。一种是新业务有更好的发展空间,没有老业务的严格管控,容易晋升,可以负责更多的事情。另一种是新业务探索期被迷茫困扰,不容易出成绩,晋升评级很难讲出业绩。希望同事们既要看到新业务的历练机会和可能的快速成长,也要接受新业务进展缓慢甚至失败带来的挫折和晋升困难。

  三、客观看待探索业务的放弃。探索业务的放弃并不意味着试点失败,也不意味着试点团队的失败,探索业务放弃的原因有很多种,行业体量不够、行业时机不对、业务协同价值不足等等。

  四、正规化新业务立项、扩张、评估、关闭流程,过去我们能看到,我们在新业务立项上存在立项随意,偷偷立项这类情况。后续我们将成立专门委员会,设立专门流程,未经委员会批准不能立项。任何一个业务在大规模经营之前,都需要经过委员会评估,避免未经委员会批准扩大经营规模的情况。每个探索业务都要定期评估进展,并决定是否继续探索还是关闭。

  附:O2O电商平台美团点评新业务:松鼠便利店和共享

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