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疫情期间新零售线上利好吗

作者:移动云商城/2022-04-11 17:14:04

  疫情时期,出门受限,线下购买需求开始流向线上,那么线上零售会更加好吗?线下会不会变差?

  三亚银行管理咨询首席顾问李先生认为,疫情发生后,零售业将发生一些变化,但大概率不会发生重大变化。这次疫情不同于SARS时期,当时电商处于历史机遇期。这是一种颠覆性的影响,这次的变化没有内部和外部驱动力。此外,所谓线上更好、线下更差也是伪命题,因为从这一时期的现象来看,所谓的线上增长是由线下业务带来的,而不是被电子商务挤占。

  1、 线上和线下零售的布局早已固定,除了生鲜电商难有颠覆性的改变

  2003年的SARS赶上了电商发力的前夜。没有SARS,电商的发展只会稍微慢一点。它处于一个历史节点,这就是所谓的情势造英雄。这与2019冠状病毒疾病不同,在线电商经历了多年的爆炸式增长,长期以来一直是温和的,并且不同行业和领域,不同的环节和细分市场或多或少都是成熟的,一般的格局基本上是确定的。

  从这一时期家政服务的增长来看,最重要的是生鲜商品订单量的增加,这与其他长期正常化的标准商品相比是一个很大的变化。这将促进下一步网上购物新电子商务的发展。

  总体而言,线上电商和线下实体在市场份额和版式布局上都有自己的定位。线上侧重于标品的高效率到家,线下重视于既得性和体验服务。这种现象不会因疫情而发生实质性变化。从表面上看,所谓在线零售的增长更多的是线下实体到家服务的增长,其实质是线下实体的变化。

  2、 网上购物似乎增加了订单数量,但大多数交易都是线下实体店

  春节期间,由于缺乏物流,人流不动,消费者购物非常不方便,这实际上是一种被动的无奈。如果没有更多的选择,它在网上变得越来越方便和不可或缺,但这只是事实。因此,它让许多人产生一种错觉,认为实体无法做到这一点,并且已经死在离线状态。

  相反,在疫情期间,周围的大型超市、社区超市和便利店才是真正帮助你的地方。由于商业区的民生和效率,许多人可以四处购物,许多消费者可以在家里收到商品。大多数电商平台订单数量的增加也是一个特殊时期的意外事件,将恢复正常。

  疫情过后,线上买菜等消费者会催生一些,这是线上零售业唯一可能的变化。相反,由于疫情的影响,社区小微零售将产生更积极的变化,消费者将更接近他们。

  3、 线下与线上将更有效地结合,加速全渠道和数字化

  一些实体会在疫情的洗礼下崩溃,或者在疫情洗礼后自动消失。一些走上这条路的人会更加坚信与线上整合。最终,剩下的必须是具有更强生存能力、更多方向和想法的实体店。

  4、 最后

  从表面到本质,疫情对零售业的影响是正常的。改变消费者的购买渠道并不奇怪,但这是一个非常时期的变化,而且总会有回报的时间。事实上,对这一时期一些变化的理解与零售业无关。在线办公和在线教育、医疗商业机会和健康需求不一定是零售的范围,而是人们使用互联网的种类。

  这只是与零售业的无意识联系。疫情对零售业的影响将是有限的,微观创新和调整方面的影响将更大。如果有人认为许多线下商店不这样做,我个人认为这是一件好事,因为他们应该早就离开,那些留下来并能够适应的人可能会有不同的未来。

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