首页 > 商城运营学院 > b2c模式与o2o模式区别

b2c模式与o2o模式区别

作者:移动云商城/2022-06-08 11:28:08

  O2O与B2C的相同点,都是一种服务形式。如果从消费零售服务角度来分,那么,最大范围是零售,其中,包括传统的各种零售业态。O2O与B2C的不同点又是哪些呢?

  第一、不同的服务对象

  B2C模式,从客户对象分析,其客户对象是互联网上的消费者,即个人;从商家的角度来看,B2C模式的企业和商家可以是合作关系,也可以是竞争对手。

  O2O模式从客户对象分析,涵盖B2B和B2C模式的所有客户,即企业和个人;从商家的角度来看,O2O模式的运营商和商家总是合作或者会合作,几乎没有竞争。

  第二、侧重点不同

  B2C改变了零售业的销售模式,也改变了人们购买商品的方式。其重点是网上购物,并通过物流配送系统完成商品所有权的转移,即商品消费。以销售实物为主的电商企业也很难利用B2C模式向消费者提供服务消费,因为这类企业几乎没有实体店,无法完成线下消费。对于服务型企业来说,他们不能很好地利用B2C模式参与电子商务,因为服务消费必须离线消费才能完成整个交易过程。

  第三、不同的服务领域

  O2O是基于地方特色发展的生存探索和创新。随着团购热潮的消退、社区论坛的兴起、社交网站的兴起以及B2C网站的价格战,本土服务企业的电子商务生存空间越来越小。要打破这种局面,地方服务企业必须充分挖掘自身优势,结合这些优势进行创新。那么,当地服务企业最大的优势是什么?正是对当地市场、当地消费者和当地服务企业运营模式的了解和熟悉,决定了O2O模式必须注重服务本地化,加强与当地服务企业的深度融合。

  相反,B2C的服务领域是以互联网为基础,依托互联网的特点。服务领域包括整个互联网市场,即B2C模式的服务领域不仅包括本地化市场,还包括本地化市场。

本文经授权 由移动云商城发布,转载联系作者并注明出处:https://www.92hi.com/yunying/show_5055.html
《免责声明》如对文章、图片、字体等版权有疑问,请联系我们 。

产品推荐

申请演示

专注于提供品牌商城、小程序商城、电商软件建设、O2O商城等系统及服务 申请演示
X

微信咨询 预约演示 免费体验