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电商运营如何做好?

作者:移动云商城/2022-10-11 15:16:38

  电商运营是电商不可或缺的,如何做好电商。我们一直是抱怨产品和技术做得不好的普通运营商。但请再想一想。如果他们做得很好,根本不需要操作,你的存在有什么价值?99.99%的产品需要运营,从腾讯和阿里巴巴到孵化和创业项目。

  因此,一个优秀的运营可能是一个小客服或小编,也可能是一个运营总监、运营副总裁或首席运营官。它不仅需要跨领域的知识,还需要跨职能和跨业务部门的沟通和协调能力。更常见的是,运营将成为决定企业或产品、运营良好的互联网或移动互联网公司生存的一个因素。在大多数情况下,运营是推动整个产品形式、业务逻辑和商业模式转变的驱动点,甚至是源动力。

  运营距离用户、客户和市场最近,那么创造辉煌的运营充满了可能性。相比之下,运营商可能比老板更了解公司如何正常运营。当然,做生意会使你的工作生活更具挑战性和乐趣。

  好的运营是让用户、客户、老板感觉不到这个东西是被运营出来的,融于产品而高于产品。好的运营是有底线的,运营人员必须有着水滴石穿的坚持,更要有动若脱兔的机敏。

  有很多运营指标来,自然增长率是很稳定地良性上升,这就是好的运营。如果运营团队足够大,职能会细分得很清楚,初级运营人员会只负责一个方面或一种运营方式;如果运营团队很小,一人当三个人用,这很挑战运营人员的能力和素质。

  事实上,大多数商城或移动互联网产品基本上都是这样配置的。因此,这样的运营人员能力提升也会很快,一般不到三年,就可以成为运营经理,而如果自己的管理能力也增强的话,视野和领域知识也越来越宽,想要继续晋升或调换到相关岗位比如市场经理、渠道总监、商务总监、客服经理等,是比较容易的。

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