o2o模式成功案例 o2o经营模式干货分享

2018-11-12 17:55:07|HiShop|阅读量:
导读:o2o模式成功案例有哪些呢?随着智能手机的普及与发展,让O2O模式越来越成熟。PC互联网就是把线下的模式搬到线上,而移动互联网就是把线上与线下结合。现在很多企业想了解o2o模式的...

  o2o模式成功案例有哪些呢?随着智能手机的普及与发展,让O2O模式越来越成熟。PC互联网就是把线下的模式搬到线上,而移动互联网就是把线上与线下结合。现在很多企业想了解o2o模式的前景,下面移动云商城小编就为大家来介绍一下o2o模式的成功案例与经营模式。

o2o模式成功案例

  一、O2O经营模式

  第一阶段:引流

  线上平台作为线下消费决策的入口,可以汇聚大量有消费需求的消费者,或者引发消费者的线下消费需求。常见的O2O平台引流入口包括:消费点评类网站,如大众点评;电子地图,如百度地图、高德地图;社交类网站或应用,如微信、人人网。

  第二阶段:转化

  线上平台向消费者提供商铺的详细信息、优惠(如团购、优惠券)、便利服务,方便消费者搜索、对比商铺,并最终帮助消费者选择线下商户、完成消费决策。

  第三阶段:消费

  消费者利用线上获得的信息到线下商户接受服务、完成消费。

  第四阶段:反馈

  消费者将自己的消费体验反馈到线上平台,有助于其他消费者做出消费决策。线上平台通过梳理和分析消费者的反馈,形成更加完整的本地商铺信息库,可以吸引更多的消费者使用在线平台。

  第五阶段:存留

  线上平台为消费者和本地商户建立沟通渠道,可以帮助本地商户维护消费者关系,使消费者重复消费,成为商家的回头客。

  二、o2o模式的成功案例

  美团网:接地气的生活服务体验平台(团购O2O)

  纵观最火的O2O模式,美团是无可争议的团购赢家,一个本地化生活服务O2O平台以用体验为上,率先推出了移动APP终端,以庞大的活跃用户群为商家的市场需求提供了绝好的平台。

  58同城:聚合效应吸引企业商家以及消费者用户(信息分类O2O)

  另一个成功转型O2O平台企业要数58同城了,自2015年4月,58同城战略入股赶集网,同时,赶集网与58同城合并。在本地服务、在线分类信息以及O2O服务一体的基础上,58同城每日超大的访问流量以平台的优势为它全力打造“附近生活”的概念,通过位置服务模块,为用户提供最近的生活服务供应商。

  阿里巴巴:互联网巨头(电商O2O)

  国内电商领域老大阿里巴巴也不甘落后,以商品信息为核心,横向扩展交易当中所涉及的地理信息、实时交流、反馈服务等相关应用,实现交易闭环,全面吹响阿里O2O冲锋号,保持自己在互联网金融的王者地位。

  苏宁云商:“门店到商圈+双线同价”的O2O模式

  所属行业:店商+平台电商+零售服务商

  案例概述:苏宁的O2O模式是以互联网零售为主体的“一体两翼”的互联网转型路径。苏宁利用自己的线下门店,以及线上平台,实现了全产品全渠道的线上线下同价,帮助苏宁打破了实体零售在转型发展中与自身电商渠道左右互搏的现状。

  O2O模式下的苏宁实体店不再是只有销售功能的门店,而是一个集展示、体验、物流、售后服务、休闲社交、市场推广为一体的新型门店——云店,店内将开通免费WIFI、实行全产品的电子价签、布设多媒体的电子货架,利用互联网、物联网技术收集分析各种消费行为,推进实体零售进入大数据时代。

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