O2O五种商业模式介绍,LBS与O2O技术连接企业要顺应变革

2019-05-15 14:24:18|HiShop|阅读量:
导读:马云曾说过不懂技术但敬畏技术,移动互联网影响企业和用户的两大技术就是LBS与O2O,我们可以不懂技术的具体实现,但要尊重技术带来的变革,企业也应该要顺应这种变革。 o2o是指线...

  马云曾说过“不懂技术但敬畏技术”,移动互联网影响企业和用户的两大技术就是LBS与O2O,我们可以不懂技术的具体实现,但要尊重技术带来的变革,企业也应该要顺应这种变革。

  o2o是指线上到线下,将LBS与O2O两上技术连接在一起,就是在某个位置,商家可以提供线上线下的服务。

  从用户个人角度来讲,手机改变了我们的生活,当然也改变了很多企业的命运。现在手机O2O从衣食住行这些我们生活中的每一个维度开始渗透,逐渐把我们包围。

  从线下实体企业角度来讲,O2O的优势就是结合移动互联网,除了线上为线下带来客户服务外,更有价值的充分利用线下企业原有资源与线上结合,利用线上移动互联网的优势,盘活线下资源,发挥更大的效率。

  下面小编就为大家介绍一下O2O的5种类型,企业们看哪个类型更适合自己的经营模式吧

  一、O2O本地化服务的商业模式创新

  第一种是影响最大的,我们叫O2O本地化服务的商业模式创新,是O2O出现后,产生的新的商业模式,也是O2O在商业中占比最大的一种模式。比如线上打车服务,O2O洗衣服务,京东大众点评或者生活类网站的到家服务。

  这种模式的核心就是用户通过APP、微信网站下单,服务商直接就近上门服务,节约了用户的时间,同时服务商可以规模化地提供产品与服务,提高了效率,优化了社会资源配置。

  二、渠道平台企业

  第二种是以苏宁为首的渠道平台企业,他们本来就具有线下的优势及强大的IT解决方案与能力,在O2O上不惜重金,建设线下与线下完全整合的系统,如会员管理系统、积分系统、会员消费行为系统、供应商品管理系统,从而达到个性化满足和服务客户需求,线上线下同价,网络订单就近派送,供应商实时监控库存量精准营销客户等。

  平台通过大数据及IT等系统的运营,尽量地节约成本,提高效率,最终把效益反馈给供应商与客户,达到平台,供应商、客户三方共赢的目的。

  三、具有线下店的单一品牌连锁企业

  第三种类型是具有线下店的单一品牌连锁企业,这类企业相对比较关注产品的生产质量和客户服务工作,他们没有强大 的支撑能力建立复杂的O2O系统,他们更多关注客户购买习惯与促销、网络订单如何就近派送、如何让进店的客户进入企业的系统,达到交易。

  四、没有线下店的企业

  这种类型是线下没有门店,比如B2B企业,自己是企业,服务的客户也是企业,对于它们来说,o2o可以分为:

  正向O2O即线上到线下,也就是我们可以在网络上做营销推广,客户在网络上获取企业的信息,给企业打电话,销售和服务都是在线下完成。

  另外一种就是线下到线上,这些企业的线下场景少,比如展会和行业会议就是线下活动,在这个线下活动中,如何能够让单身客户进入企业的移动互联网系统,通过互动,建立关系最终达成销售,是反向O2O的内容。

  五、产品生产或者品牌企业

  企业想利用网站特别是通过移动商城来服务自己的客户,用户通过网上商城获得更好的服务,不但提高自己的服务效率,同时也提升了客户的满意度,这也是线上到线下的一种模式,即做服务。

  以上就是o2o的五种企业类型,还是那句话企业可以不懂技术的具体实现,但要尊重技术带来的变革,企业也应该要顺应这种变革。

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