酒店私域流量如何运营?运营私域流量有何好处?

　　现如今，很多酒店并没有妥善的处理与客人之间的关系，客人走后，就没有任何关系了，这样对于酒店来说无疑是一种损失，那么有人就要问了，是否能将这部分的客人进行引导和运营，重新利用并触达呢?当然可以，这就是目前各大领域常说的私域流量!

　　一、酒店私域流量如何打造?

　　对于酒店的私域流量，大多人是这样认为的：把酒店粉丝、OTA客流导入微信体系，简单的说，就是通过引流，把粉丝装到公众号、个人号、微信群，这样就能轻松触及到用户，也就建立了自己的私域流量池了。

　　这样认为对吗?其实，只说对了一半，为啥呢?一个核心观念：真正的私域流量，是建立在成交基础上，你想，引流的方式很多，大多时候都是通过给好处的方式，引流到你的公众号，那它就属于你的私域流量当中的一个流量了吗?并不是，这些资源能得到利用还需要你的运营!

　　二、酒店私域流量如何运营?

　　如果建立酒店的私域流量池，对于酒店来说，有一个好处，就是不管从哪来的客人，都是需要住宿的，那线下的场景触达就是很好的一个转化点。

　　1、酒店可以通过酒店前厅，客房、餐厅以及酒店大堂等多场景来建立自己的私域流量池。

　　2、有了一定的粉丝量之后，我们要带动粉丝的二次消费，提高复购率，那粉丝的维护就至关重要了。

　　3、针对不同的客人要实行个性化的服务，日常运营中，公众号活动定期推送，最终核心是引导潜在客户去小程序交易订房。

　　4、酒店还可以通过自己建立的私域流量池，进行粉丝裂变活动，培养一些忠诚老客户，让他们主动的进行二次传播，获取更多的粉丝，达到扩大私域流量池的效果。

　　其实私域流量并不是很难懂的概念，从公域流量到私域流量其实是一种用户思维的转变，最终还是回归到产品和服务本身。私域流量的运营核心在于客户关系，以客户为主中心，如何激活，如何留存，连接和影响客户，从而让客户长期复购。

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