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O2O模式和B2C模式的区别

作者:移动云商城/2022-05-12 11:10:06

  O2O和B2C一样,B2C是一种服务形式。从消费者零售服务的角度来看,范围最大的是零售,包括各种传统零售业态(如大型超市、标准超市、便利店、专卖店、品牌店、品类店;以及交叉分类,如连锁店、购物中心等);从早期的零售服务方式可以分为:店内销售、无店销售(包括电视、电话、目录、互联网等)。

  O2O和B2C商城系统的区别:

  不同点

  1.O2O模式更注重服务消费(包括餐饮、电影、美容、水疗、旅游、健身、租车、租房等);B2C商城系统更注重购物(实体商品,如电器、服装等);

  2.O2O消费者在现场获得服务,涉及客流;B2C商城系统的消费者待在办公室或家里,等待上门,涉及物流;

  3.在O2O模式下,库存是服务,在B2C商城系统下,库存是商品;

  相同点

  1.消费者与服务提供商的第一次交互是在网上(尤其是手机);

  2.主要流程为封闭式在线,如在线支付、客服等;

  3.需求预测管理是背景,供应链管理是O2O模式和B2C商城系统成功的核心。

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