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b2c模式与c2c对比

作者:移动云商城/2022-06-06 17:22:11

  B2C中的B的意思是企业;2则是to的谐音;C的意思是消费者;所以B2C是企业对消费者的电子商务模式。C2C的意思就是个人与个人之间的电子商务。

  1、不同的交互方:在C2C电子商务交易过程中,客户不仅要与网站互动,还要与卖家互动。B2C卖家是正式注册的商业公司,而C2C卖家是个人代理商。因为好奇,他们中的大多数人甚至开了商店。他们的销售行为是零星的、短期性的。C2C模式还有一个第三方,即C2C企业,它不仅为买卖双方提供了一个互动平台和规范的交易流程,还充当了交易监管人,保护双方的合法权益。

  2、不同的产品:B2C销售大多是标准化产品和服务,而C2C非标准化商品,如加工品、二手产品、稀缺商品或非正常渠道产品(进口退税、水货等)。C2C产品是B2C和传统商店产品的补充。客户可能会通过C2C渠道找到其他方式无法购买的商品或低价商品,但这也增加了C2C客户对产品质量的担忧。

  3、不同的物流配送方式:在国内,大型B2C网站有自己的物流系统,可以通过自己的配送中心向客户配送商品。然而,到目前为止,所有C2C卖家和C2C网站都没有自己的物流配送系统,货物通过邮政和快递公司等第三方物流渠道交付。

  4、不同的安全机制:一个安全的C2C交易平台不仅体现在B2C网站的“技术可靠性”等硬性质量属性上,还体现在一些软性质量属性上,如安全的交易流程、可靠的支付手段、完善的交易评估体系等。

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