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b2c模式与b2b模式的区别

作者:移动云商城/2022-06-07 11:09:03

  B2B和B2C两者的主要区别在于概念不同、交易模式不同、产品特征不同、用户特征不同等等,具体还有哪些不同?请听hishop小编来给各位盘一盘。

  1、产品特点:在当前市场条件下,B2B产品主要是以工业产品和服务为主,更多的根据客户的实际需求进行定制和开发(包括但不限于软件二次开发和OEM服务)。产品用于大规模生产或系统建设;B2C产品主要作为标准消费品和相关服务销售。商品可以大规模生产。产品用途主要为个人使用或家庭日常消费。

  2、定价特点:B2B以竞价为主,通常需要买卖双方通过谈判和判断确定,强调用户的成本分析;B2C定价主要反映卖家的意愿。

  3、渠道特点:B2B以直销渠道为主,直接;B2C通常通过中间商和间接渠道销售。例如,消费品企业不建立自己的线下商店,而是选择将其放在大型超市。

  4、销售方式:B2B通常成立销售团队,注重销售人员的专业性,并采用广告等宣传手段收集销售线索。B2C强调广告,注重知名度和美誉度,员工促销为辅。

  5、采购关系:B2B交易非常复杂,通常采购量很大。为了使采购合理化和专业化,有必要通过合同和其他合同来商定和巩固采购关系。B2C是一种简单的交易,购买量很小。基于个人感受或利益的采购不需要合同约束。

  6、决策特点:B2B的决策链很长,通常由一个团队进行决策,受多个部门人员的影响,但程序非常明确。B2C决策是个人决策,没有程序,是模糊的;

  7、品牌定位:B2B关注制造商的产品功能和服务能力,企业客户更关注企业品牌。B2C关注产品或服务的品牌影响力和价格水平,消费者更关注产品品牌。

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