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O2O模式的起源与概念

作者:移动云商城/2022-05-11 14:29:34

  O2O即Online To Offline(在线离线|线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易平台。

  O2O的概念起源于美国,但在中国的发展却截然不同。美国的O2O模式由实体零售商主导,而中国主要是BAT等大型电子商务平台。对于从业者来说,O2O是一种慢作用的营销中药。实体企业要想通过O2O模式的转型来优化自己的企业,还需要找到正确的方式。

  O2O有很多定义,但它们是相似的。从字面上看,O2O是线上到线下的,它将线下商机与互联网结合起来,使互联网成为线下交易的前台。通过这种方式,线下服务可以在网上招揽客户,消费者可以在线上筛选服务、进行线上交易和结算,从而提高流量和规模。

  从概念上讲,几乎所有互联网交易内容和活动都可以粗略地视为o2o模式,如生活服务、团购、评论、点菜、购物等。

  2010年,TrialPay创始人兼首席执行官亚历克斯·兰佩尔(Alex rampel)首次提出了O2O一词。他认为O2O是“在网上寻找消费者,然后把他们带到真正的商店。它是支付模式和为店主创造客户流量的结合”。2010年前后,Groupon、yelp和OpenTable等几家美国本土寿险o2o公司的快速发展似乎证实了O2O是一个很好的模式。然而,这些企业的后续发展并非一帆风顺。广受欢迎的团购网站Groupon的股价自上市以来下跌了一半以上。

  虽然美国人提出了O2O,但在商业实践中,美国实体企业更多地采用全渠道营销的制定和实践。中美O2O的区别在于:美国全渠道的主导者是实体零售商,从零售商自身的需求和营销角度出发;中国O2O的领导者是BAT等大型电商公司,其初衷也是基于电商公司的需求。

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