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o2o展开路径的三个维度 企业可按照实况找切入点

作者:移动云商城/2018-09-17 17:17:04

  移动云商城讯:o2o成为电商发展的热点,O2O的叫法有点拗口,实际来说就是,实现线上线下销售的互动。o2o机会有很多,做法也有很多,顾客共享、商品信息共享、购买环节互动这些领域每家企业都可以找到自己的切入点。

O2O应用模式

  下面移动云商城小编就为大家分享o2o展开路径的三个维度

  一、客户资源的共享

  大家都知道,任何一家网上商城都拥有较大的注册用户量,几十万或者几百万。这对于线下的实体零售店是一笔巨大的财富,线下零售的很多用户也有机会通过与线上的结合,被引导成为网购用户。

  在目前线上线下用户交叉比例还不高的情形下,致力于这种客户资源的共享能彼此带来更多的销售。前不久天猫利用11.11的机会与几万家线下商家联动,淘宝买家只要到这些店里扫一下二维码购买,就有几十元的优惠,这就是典型的O2O在客户资源共享方面的运用。

  O2O的客户共享,对于品牌商与零售商都有积极作用,但对于从事线下平台的经营者,未必是件好事。

  二、商品信息的共享

  这个比较容易理解,线下实体有空间的局限,不可能 陈列所有的商品,而长尾恰恰是电商最能发挥特长的地方,用业内的话来说,无外乎就是加几台服务器的事。当当在售图书60万种,地面最大的西单图书大厦也只能容纳8-10万种图片。通过O2O互动,能够把更多的商品提供给用户。而热销商品,线下的堆头陈列,橱窗展示,能够在视觉冲击上更强烈的激发潜在顾客的购物欲望。

  三、在购买环节上的相辅相成

  这方面几年前就被一些淘宝卖家所应用,特别是珠宝、化妆品、婚礼用品等这些单价昂贵,用户也更在意线下体验的商品品类。

  具体的做法就是,打造一个网上销售品牌,或生产品牌,借用淘宝的流量用网店展示的形式吸引客户,在线回复用户的询问,同时在一些核心城市开设体验店,引导线上用户到体验店感受商品,现场看样。

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